“世界上的武术只能靠速度来打破”。随着所有商品交易发展到移动互联网时代,对速度的竞争越来越受到重视。对于已经在电子商务巨头亚马逊(Amazon)、易趣(eBay)和其他平台上落户的跨境电子商务卖家来说,这一点更为关键,因为他们要了解大洋彼岸的目标市场需求,并超越竞争对手。
然而,一个稳定快速的货运供应链往往会成为卖家强有力的竞争筹码——即使有具有独特创意的高质量产品,如果它们不能有效地到达买家手中,也不会有帮助。在这种情况下,跨境电子商务卖方在第一阶段选择一个强大的第三方以争取更低的运输成本或高效的存储和分销服务尤为重要。
对首关货运发展的担忧
众所周知,货运一直是跨国电子商务的最大弱点。亚马逊等国际电子商务平台上的卖家需要根据平台的规定提前妥善保管好电子商务平台指定的仓库。货物售出后,平台负责提货和发货,但不解决清关和中国对亚马逊仓库的发货服务。这一系列业务是货运的第一关。
然而,在货运的第一阶段,配送阶段的运输能力是第一阶段货运服务提供商需要解决的第一个难题。尤其是在高峰时段,比如黑色星期五、互联网星期一和圣诞节,卖家有大量的送货需求。然而,第一站货运服务商很难及时调整运输能力来提货。
然而,充足的货运能力通常是旺季达到预期计划和完成年度业务目标的最后安全代码。
第一阶段货运产业的先行者童迅也面临着这样的问题。
Q9汤姆森拥有一个跨境互补的国际综合团队,为跨境电子商务提供跨境仓库到仓库的货运解决方案。自主开发了包括国际海运加配送、空运加配送、商业快递直接配送、国际小包等服务在内的FBA货运渠道服务,以及处理全球FBA本地退货和FBA转运仓库等业务,追求“中国产品更容易送达世界”。
它在国外有海外仓库和办公室,在全国许多地方还有储存和转运中心。为了追求更高的及时性和更好的客户体验,公司开发了许多专门的货运产品。
随着买家对限时货运的需求越来越多,电子商务平台之间的竞争也越来越激烈,这导致了第一站货运市场需求的增加和竞争的加剧。因此,寻求补充运输能力的第三方也成为九方降低成本、提高效率和应对竞争的最快方式。
第一次旅行+到“国外品牌”的即时运输
“与拉拉企业版合作后,不仅可以减轻汽车维修成本的压力,还可以为客户提供高质量的配送流程,实现真正的一站式服务。”
Q9汤臣使用了联行企业版的卡车场景,主要关注“电子商务卖家-货运仓库(城市仓库)-机场/港口”和“货运仓库-出库仓库-机场/港口”两个配送和运输流程。在提货阶段,通过自有车队和货运代理的组合,提货阶段的计划产能无法满足高峰季节的需求。
事实上,由于配送用户数量庞大,一般城市交通路线复杂,如何将它们组合成最佳路线,如何有效匹配配送和路线是配送和运输的特点,也是一项艰巨的任务。例如,将货物从电子商务客户运送到深圳、广州和厦门等城市仓库,由于位置分散和道路运输条件不同等问题,一直难以提高前端卡车运送的效率。
在Q9通讯配送车辆问题上,拉拉企业版提供24小时大容量服务,直接满足Q9通讯客户的货运需求,然后运输到各城市仓库,避免了在中间找车的麻烦,运输效率提高了20%。亚马逊卖家可以随时随地使用他们的汽车。只要他们在拉拉企业版上下订单,司机就会立即做出反应,在家里装货,然后放在仓库里,这是一种全新的运输体验。
除容量补充外,联行企业版还灵活运用车辆,实现多点配送,优化布线,突破城市交通时效性和布线瓶颈,碰撞新火花。特别是当订单量增加,订单波动较大时,对于大小车型、车辆数量、路线设置等问题,企业的安排方式将得到全面优化,从而大大节约成本,提高效率。
智能系统有助于创建独立布局
实现多人多城汽车账户管理也是Q9通讯的重点,全面优化了企业的汽车管理。目前,Q9汤姆森在深圳、广州和厦门设有分账户,可以提供客户货物运输的实时反馈。从司机到达目的地到送货到城市仓库,整个行程都可以检查。
此外,货运拉拉企业版提供高质量和优秀的司机,谁通过了三个证书的考试,更专业。同时,企业账户可以设置自己的车规,可以跟踪查询每张票据的消耗情况,从而实现财务管理中的统一支付、统一开票、统一报销的流程。
专业司机、基于信息技术的运营和专业运营正是拉拉企业版努力打造的运输服务。
在前端货运供应链中,前端是采购货物的来源。对卖方和货运第三方而言,为每个模块建立专业和标准化的管理系统,并引入智能操作系统将所有模块连接起来,将有助于建立自己的独立布局和市场,并逐步摆脱对电子商务平台的依赖。