第一货运全媒体报道:品牌的核心在于其内在价值的体现。价值越高，品牌就越响亮。对于货运这一服务行业来说，在实现高端品牌的过程中，企业准确定位客户服务的内部价值尤为重要。在这方面，荣庆的货运实践颇具代表性。从价格竞争到价值竞争“我叫荣庆，我不能给你最低的价格，但我可以给你最高的质量。我宁愿解释一下价格，也不愿为质量道歉一辈子。……”这是一首荣庆货运销售部员工的诗，充分体现了荣庆拓展市场的核心理念:放弃低端市场的激烈价格竞争，专注服务价值。在他们看来，如果他们只是追求利润，他们可以通过降低成本来实现目标。然而，荣庆人不会为了短期利益而出卖自己的未来。他们认为只有完美的质量和服务才是企业前进的最大动力。也正因为如此，荣庆货运制定了定位高端市场的战略计划。在这里，它更像是竞价市场中的规则倒置。企业之间的竞争焦点不再是谁的价格更低，而是服务和质量的竞争，即内在价值的充分发挥。为此，荣庆货运多年来一直努力加强创新，不断超越自我，以创造更大的价值:一方面，加强基础设施建设。如不断改善仓库资源，加强车辆配送，确保冷链、化工、一般货运服务无忧；另一方面，加强软实力建设。以加强运营管理、提高服务水平、注重信息化建设为重点，成功实现了从价格竞争到价值竞争的战略转型。与客户双赢是最大的价值。“独处不如快乐”。在荣庆的世界里，仅仅发展自己是不够的。与客户协调发展，创造双赢的结果是最大的价值。荣庆货运将“顾客至上”的经营理念渗透到企业管理的每一个细节，如视顾客为上帝，不忽视顾客，不敷衍顾客，不欺骗顾客，竭诚为顾客提供个性化定制服务。当然，高端客户的个性化需求也对高端品牌的个性化服务提出了更高的要求——除了基本功能之外，为高端客户提供尽可能多的附加价值。作为回应，荣庆货运还提供增值服务，如货到付款、回执、货物暂存和本地交付，从而使客户享受更好的服务体验。同时，也不断加强与客户的协调发展。目前，随着市场集中度的逐步提高，一些大客户的商业模式也在发生变化。对货运的需求不再局限于简单的仓储或运输，而是趋向于“仓库、干线、配送一体化”的综合货运服务。为此，荣庆与许多客户达成了共识。为了满足客户的需求，荣庆也做了相应的调整，努力向“仓库、干线、配送一体化”的方向转变，为客户提供贴心的“一站式”货运解决方案，受到客户的好评。“在新的正常经济发展环境下，没有一个企业能够独自生存。作为合同货运提供商，与客户的协调发展和合作共赢是荣庆货运当前和未来的重要发展战略。”荣庆货运供应链有限公司执行总裁熊兴明向《现代货运》记者强调。这篇文章于12月11日同时发表在《现代货运》的B3版上

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