快递柜爆满,快递小哥夜半抢空位
在2018年的过去10天里,双11的剁手族收到了熬夜下订单的货物。然而,有些战利品在它们喘不过气来之前就被送了回来。天猫双十一突破了2000亿的销售大关,首先打破了淘宝退款的话题,将其发布在微博热门搜索列表上,然后被投诉商家赠送的礼物数量与宣传不符。
我选错了尺寸,利用了一些小东西。我买的衣服一半以上都退了。11月21日,居住在长沙玉龙世界的王女士表示,在双11期间购买的30多件物品,不包括3件未到货的,已经退了一半。
■记者黄亚萍
双人11有很多套路
礼品盒变成了一个空盒子。
我为了一个空盒子和礼物等了几天。10月19日,网民毕博·斑比·兹在新浪微博上哀叹道,双人11手拿的礼物很快变成了空礼盒。在她对话的截图中,联合利华官方旗舰店客户服务部说礼品盒是空的。
同样的事情发生在P&G官方旗舰店。据微博用户纪勇(我的男神)说,double 11在店里买了两套玉兰油烟雾沐浴露。该产品的预览页面显示了一个有限的唐老鸭礼品盒。直到收到礼物后,他才意识到这其实是一个礼品盒,没有礼物。
《三湘都市报》记者搜索发现,许多网民指出,在双11期间,Bomei、Lux、Liquid卫生巾等品牌产品的礼品盒总是空的。此外,在上面提到的一些品牌的官方微博下,一些网民报道称淘宝客服并没有解决问题。
此外,《三湘都市报》曾报道,在双十一期间,威露斯官方旗舰店将原来无限量的0元促销活动改为2000个订单,令许多消费者上当。
快递柜满了。
快递兄弟午夜抢走假期
11月18日凌晨1点05分,住在长沙凯勒国际城的黄(音译)小姐收到一条短信,提醒她正等着从快递柜里拿包裹,并在第二天一早就送到了。这真的够了。然而,在双十一期间,早间分娩并不是什么新鲜事。为了争夺供不应求的智能投递箱,许多快递员选择在午夜等待投递箱中的空位。
快递柜根本不够。只有当顾客在晚上拿起物品时,我们才能把它们放在柜子里。大云快递孙先生介绍说,在橱柜推出之前,他们只能把它放在菜鸟快递站,或者把它从一个家庭送到另一个家庭,比平时大很多倍。
孙说,在“双11”期间,快递的日投递量从100多件飙升至400-500件,其中1/5的客户需要送货上门。他们不得不每天早上5点起床对货物进行分类。货运信息有时更新较晚,希望客户能理解更多。
智能快递柜有多受欢迎?11月21日下午3: 00,《三湘都市报》记者就凯勒国际城二期的五个智能快件柜进行了咨询,包括格格小区、快件、富友收件箱等品牌。其中,位于9栋办公楼一层的快件柜原有的56个箱子已全部装满。然而,快递柜中只剩下9个小储物格,剩余空间超过* *个。
提醒
* *记得保留证据
长沙竹山园街快件邮局的老板说,在过去的两天里,退货时间达到了高峰。退货主要是女装,如大衣和皮鞋。退货金额约占采购产品的30%。
在网上购物的同时,也要注意网络安全。信息平台360发布的2018双11网上购物安全生态报告显示,在退款欺诈中,欺诈者经常主动联系用户要求退款,并以消费者的网上购物商品缺货和快递丢失为由骗取钱财。
专家建议,面对集中促销,消费者应该保持冷静。购物时,应及时索要购物凭证,并在交易过程中保留购物页面截图和聊天记录,以维护自己的权益。
本文摘自《湖南日报》,不代表中国Wutong.com的观点()。任何侵权行为都可以删除。如需了解更多关于优质货运公司、路线推荐、配送技巧等信息,请搜索并关注货运愿景微信公众号(wlsj56)。