“无人认领快递”：能卖吗？
双十一购物狂潮的余波尚未耗尽。最近，在一些二手交易平台上，许多卖家公开通过快递出售丢失的物品，有些甚至在双十一之前展示了通过快递处理物品的横幅。卖家表示，一些包裹因快递信息不完整而无人认领，另一些包裹存放在封闭的商店，一些卖家张贴了超值神秘幸运包的标语。买家只需支付10元的运费，就能得到几美分的价格和物有所值的包裹。许多人带着好奇心购买它们。
然而，当所谓的袋子被打开时，大多数都是填充玩具和塑料手镯。当买家猜测这些包的价值时，问题出现了:无人认领的快递从哪里来？它可以私下转售吗？记者采访了专家。
福冈一揽子计划出现在二手交易平台上
当记者在闲置的鱼和旋转的袋子等二手交易平台上搜索幸运袋子的关键词后，有很多卖家在卖快递包裹。大多数地图都是快递包裹，价格从0.1元到10元不等。根据价格，买家需要支付的邮费也不同。
经询问，卖家说朋友做了货运，商店里的包裹无人认领，因为快递信息不完整。里面什么都有，无论你买什么都取决于你的运气，而且是随机发货的。卖家还表示，包裹中可能包含手机和相机等贵重物品。
这个包裹价格便宜，要靠运气才能买到任何东西。郭先生告诉记者，他在网上买这些幸运包是出于一时的好奇。卖家说，他朋友的小卖部已经关门，积累了大量无人认领的库存和包裹。只要10美分，加上10元的邮费，就够了。郭先生说他和他的朋友们已经买了很多次幸运包了。有人买了一个小手电筒，有人买了面巾纸，我买了一根数据线。这些东西的市场价值四五元，* *不值十元，我没听说有人买手机。
我从来没有用过我买的数据线，我不知道它的质量如何，这些东西就在我身边。郭说，如果他事先知道这些东西在包里，他就不会买。
记者还了解到，除了二手交易平台，每年11号左右，一些夜市和村庄也有出售无人认领快递的摊位。
几年前，沈阳、嘉兴等地有卖快递的货摊，很多快递包裹都有收据。该供应商表示，该包裹是从一家快递公司购买的，内含平板电脑、充电套件、手机配件、手表、* *化妆品和其他物品，只要支付10元人民币、* *物有所值，就可以取走。买家需要先付款，然后打开箱子。开箱后，这些盒子大多是装饰品和几美元的小玩具。许多人觉得被骗了，但这只是一个只有10美元的包裹。很难说那个小贩是个骗子。
无人认领的快递有三个来源
通过采访和数据审查，记者发现无人认领的快递有三个来源。一是发送方和接收方信息填写不准确或其他原因，导致快递无法送达或退回。第二，快递公司丢失了快递。第三是人类创造的无人认领的快递。记者从这三个来源了解到更多关于无人认领的快递。
对于无法投递和无法投递的快递，记者查阅了快递服务国家标准，该标准规定，快递公司无法联系收件人和发件人的，除不易存放的物品外，自确认无法投递和无法投递之日起超过6个月无人认领的，快递公司应当在邮政管理部门的监督下开启快递业务，并按照有关规定处理。
据报道，2017年国内快递数量超过400亿，而国家邮政局2016年的统计显示，快递损失和损坏的有效投诉率为百万分之一点三八。尽管错误率已经很低，但在庞大的基数下，每年仍有成千上万的快递丢失或滞留在全国各地。
记者在采访中了解到，各快递公司已经默认了快递的损失率。业内人士表示，快递的损失率与快递公司的管理水平有很大关系。如果管理水平高，两三年内不会有几次快递丢失。如果快递丢失，相关责任人将被要求赔偿客户的损失。
今年6月，杨女士失去了一名信使。我在淘宝上买衣服，不喜欢。退货时，收货人直接拒绝签署错误的项目。查询货运信息显示包裹已被退回快递站。杨女士说，几个月后她没有收到任何快递电话，这件事被驳回。然而，在过去，快递拒绝接受，我总是在返回网站时接到一个电话。
至于快递丢失，业内人士解释说，快递丢失有时是快递员在安排快递时意外丢失的，有些是快递员在快递时偷的，但也有一些是员工偷的。一般来说，跨省快递容易出问题。包裹一旦在跨省运输中丢失，很难找到负责人。业内人士坦言，国际快递往往是丢包率较高的一种，国际小包在安全性和及时性方面得不到保证。在运输过程中是否会发生丢包取决于运气。
在人为制造无人认领的快递包裹的同时，一些人利用消费者的好奇心将他们的商品包装成快递包裹，打着* *无人认领快递的旗号出售，这实际上是一出由他们自己导演和表演的戏。
擅自转售无人认领的明示或处罚
《快递暂行条例》明确规定，任何单位和个人不得开拆、隐匿、销毁、* *他人快递。
没有人有权转售无人认领的快递。中国消费者协会副主席、中国人民大学教授刘俊海告诉记者，转售只能在买方同意的情况下进行。例如，买方委托快递公司或其他卖方转售无人认领的快递。在这种情况下，快递公司和卖方可以在向买方支付货款后转售他们的快递。
刘俊海进一步解释说，销售快递非法侵犯了买方的合同权益，是一种违约行为。如果包裹上有买家的个人信息，也会侵犯买家的隐私。他可以对自己的违约行为负责。
无人认领的快递视为无主财产，无主财产归国家所有。西南* *大学民商法学院教授曹兴权认为，非法占有无主财产是侵犯国家财产的行为。根据* *总则的规定，无人认领的财物应移交公安机关或有关单位。宣布之后，无人认领的财产将被移交给国家。
北京市法律学会电子商务法律研究所所长邱认为，无法投递和无法投递的快件应按照《快递暂行条例》的有关规定办理。如信件经确认不能退回之日起超过6个月无人认领的，快递企业应在当地邮政管理部门的监督下销毁。信件以外的其他快递邮件，快递企业应当按照国务院邮政管理部门的规定办理登记。如果是入境快件，由海关依法处理。有依法应当检疫的物品的，出入境检验检疫部门应当依法处理。
他说，* *其他快递邮件，不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。事实上，包装价格一般都很低，很难构成犯罪。从事快递业务的企业* *快递的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下罚款；情节严重的，处以10万元以上20万元以下罚款，并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。邱又道。
利用无人认领的快递作为骗局的欺诈指控
接受采访的郭告诉记者，他已经和卖家沟通过了。所谓无人认领的快递更多的是商家的营销噱头，从而激起消费者的好奇心和购买欲望。事实上* *大多是不值钱的商品。根据买方的性别，卖方将发送不同的产品。男人大多是牙刷和数据线，而女人会送一些小饰品等。郭先生说。
在这方面，刘俊海认为，以绵羊为幌子销售狗肉的企业通过误导性宣传和利用消费者的好奇心来获取利益而进行欺骗。他们被怀疑有虚假宣传。如果数额达到一定标准，就可能触犯刑法，涉嫌诈骗。
商家自己打包无人认领的快递，这实际上是虚构的，会误导消费者。邱认为商人的这种行为应该被认定为欺诈。工商行政管理部门可以根据保护消费者权益的需要，给予警告，没收违法所得，并处以违法所得1至5倍的罚款。没有违法所得的，处以1万元以下罚款。情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照。
此外，对于二手交易平台上出售的无人认领的快递，刘俊海表示，该平台应履行其监控义务，提醒卖家商品来源是否符合法律规定。曹兴权也持有同样的观点。他认为，一个统一的收费交易平台相当于一个真正的购物中心，应该履行其日常监管职责。具体来说，它包括事前检查、过程中的抽查和事后责任。平台有义务监督检查商品的来源和质量是否符合规定。曹兴权说道。
平台应严格限制此类行为，不应为不使用快递的企业提供业务空间。邱对说:
记者咨询了交易平台的客服。客服表示，如果买家收到货物，交易完成，平台不能干预。但是，如果买方认为无人认领的快递涉嫌虚假宣传，他可以向卖方报告，平台可以接受投诉。如果情况属实，账号将受到处罚。
刘俊海建议将这类不诚实的商人列入黑名单，并启动问责机制，共同惩罚不诚实的企业，不让他们有机会获得任何好处，并确保不诚实企业的成本高于不诚实企业的利润。此外，交易平台应加强监管，以避免这种现象。如果平台监管不严，行政机关也可能追究* *责任或实施行政处罚。
消费者有权因欺诈获得惩罚性赔偿。
购买并打开包装后，消费者会感到被欺骗，但赔偿是一个棘手的问题。一些消费者不想因为麻烦而被调查，而其他人则要求商家赔偿。然而，在沟通中，买方最终因各种原因自动放弃了赔偿。我向卖家要求退款，但被拒绝了。郭先生说，卖方说这是一个幸运包包，他靠运气买东西，不接受退款和退货。我买了三次，但每次我只能认出坏运气。
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的，应当根据消费者的要求，对经营者遭受的损失增加赔偿。增加的补偿金额应为消费者购买商品的价格或接受服务的成本的三倍。如果增加的补偿少于500元，将是500元。法律另有规定的，从其规定。
刘俊海表示，消费者购买此类商品后，有权与商家友好协商，获得惩罚性赔偿，也可以找消费者协会或拨打12315，由市场监管部门进行行政调解。调解不成的，消费者可以根据仲裁条款将争议提交仲裁委员会仲裁，或者向法院提起诉讼。刘俊海说。
如果产品质量差，对人体健康有害，消费者可以向邮政、市场监管等快递管理部门投诉，要求商家退货，并要求三倍赔偿。邱对说:
曹兴权建议消费者不要贪小便宜。消费者应该加强预防意识，以避免因无人认领的快递被骗。同时，消费者应增强法律意识。如果他们能够理解无人认领快递的处理过程，他们就不会对这些营销行为盲目信任。
本文摘自《检察日报》，不代表中国wutong.com的观点。().如果有侵权，可以删除。如需了解更多关于优质货运公司、路线推荐、配送技巧等信息，请搜索并关注货运愿景微信公众号(wlsj56)。
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