成都整车货运公司「宏大货运」整车专线运输到全国物流园，整车货运报价-成都货运公司电话-成都整车运输公司电话：15208166376
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宏大货运地址：
成都市新都区传化物流中心
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近日，迪雅古迪货运电动车行业售后服务训练营圆满结束。本次培训侧重于电动汽车交付与装饰一体化服务、出行安全服务和生态服务三个场景的迭代升级，旨在满足个性化用户和多样化应用场景的需求，提升用户体验。
(迪雅古迪货运继电动汽车行业后推出特别市场服务训练营)
解决用户痛点打造行业首个物联网场景货运标准
随着社会经济的发展和消费的升级，大额购物已经成为一种重要的消费方式。然而，与家用电器等其他大型产品不同，电动汽车的在线销量仅占总销量的2%。规模大、专业性强、使用环境复杂多变等因素导致整体市场服务水平参差不齐，影响用户的购买体验。
为了有效解决电动汽车行业用户的痛点，今年2月，迪雅电动汽车与固特异货运联合建立了“521”创新服务模式:5分钟售后订单响应、2小时反馈处理方案、1次现场问题解决。同时，固特异货运还为迪雅用户提供免费开箱、免费安装、免费验车、与用户签署车辆收据等“三免一收”增值服务，充分解决了用户对电动汽车网上购物的担忧，成为电动汽车行业首个物联网现场货运标准。
(古德伊后勤服务士兵在训练场地进行实践练习)
在本次培训中，双方在以往标准化服务的基础上，从服务场景和服务内容进行了迭代升级。例如，除了提供电动车交付和装饰一体化等基本服务外，双方还将为用户提供用新电池替换旧电池的服务。众所周知，电动汽车的电池在使用超过3年后通常会老化和耐久性差。古迪货运可根据用户需求提供现场电池更换服务，为用户创造全程最佳服务体验。
创新服务模式为用户出行提供定制解决方案
与传统的“送货上门”货运模式不同，固特异货运依靠20万个服务联系人与用户建立深度互动关系，颠覆传统货运发展模式，为用户出行等场景提供定制解决方案。
(固特异货运为用户旅行提供定制解决方案)
例如，在为用户提供电动汽车配送的同时，固特异货运在终端服务联系人的帮助下，感知用户对旅行安全的需求。通过并行连接电动汽车行业的上下游高质量资源，共同构建了基于出行场景的生态圈，包括头盔、电池、安装服务等。，以满足用户各种与旅行相关的需求。例如，针对雨天和车窗温差引起的雾，为确保行车安全，引入了后视镜涂层防水喷涂和玻璃防雾喷涂，为电动汽车维护引入了划痕修复剂等。以解决用户每隔一天去4S商店时用车的麻烦。
随着物联网场景货运模式的出现，古德货运得到了业界的认可。从被列入独角兽指数，到率先承担“智能货运管理与智能服务关键技术”项目，固特异货运在行业中一直处于领先地位。
随着人们环保意识的逐渐增强，市场对电动汽车的需求越来越大。在此次培训中，固特异货运和迪雅不仅为用户提供了一个解决旅游连锁集团场景的方案，创造了差异化的服务体验，还为行业在电动汽车服务的全过程中树立了新的标杆。
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