不足三成 江西省快递员需考试持证上岗要加油
如今,随着网上购物越来越流行,快递行业及其员工的标准化也越来越受到社会的关注。记者近日获悉,江西省邮政局将于2015年5月底组织快递员职业技能鉴定考试,通过考试的快递员将统一颁发快递员职业资格证书。
一年有四次考试。目前,没有快递员会被强制参加考试,证书也不会成为强制性要求。省邮政局相关负责人表示,自2010年起,江西省开始逐步推进快递人员职业技能考试,未来将实现快递人员100%持证上岗。
持牌人的比例不高。
去年7月,国家邮政局发布了《快递员条例(征求意见稿)》,要求国家对快递员实行注册管理制度,对通过快递职业技能鉴定的人员颁发职业资格证书。
省邮政局职业技能鉴定机构工作人员表示,快递销售人员职业技能鉴定考试是一项常规考试,分为初级、中级和* *级。考试内容包括理论和技能操作。初级考试主要考查快递员的交通安全法及相关法律法规知识,中级和* *主要考查快递员的个人能力,如检查快递员和核实* *物品、包裹和运单等。
据数据显示,截至今年4月,江西省共有1528家快递企业,员工约3万人,其中快递人员超过2.4万人。自2010年江西省举办职业技能考试以来,共有11,266名快递员报名参加考试,其中7,300人(占快递员总数的30.4%)成功获得了快递员证书。这与去年7月发布的鼓励所有快递人员持有相关证书的“意见稿”相去甚远。
快递公司有不同的态度
一级收费标准为220元,中级270元,**310元。对于劳动密集型快递公司来说,这将增加企业的劳动成本。南昌一家快递公司的负责人透露。20岁的小张(音译)从中专毕业后加入了省城的一家快递公司,他也对考试感到不满。自从我离开学校,我就没碰过书,但现在我必须参加理论和实践考试。我通常不能发快递邮件。我没有精力应付考试。
记者采访了江西省的几家快递公司,发现有些公司支付了一定的考试费,却很少注意组织员工考试。然而,绝大多数企业,尤其是大型快递公司,都表示愿意投入人力物力,鼓励快递人员参加考试,提高服务水平。
中通江西分公司负责人张子文表示,需要满足的不仅仅是《岗位* *》中规定的认证率。为了提高员工的素质和服务水平,公司将对通过考核的员工每月给予80-100元的补贴作为奖励,并对完成一年服务的员工全额支付考试费。我们注意到,初、中、高级考试都以专业素质考试为重点,市级邮政部门也将组织相关培训,降低企业培训成本,使企业更加规范化、专业化。
记者还了解到,顺丰快递还为获得快递员资格证的员工提供奖励积分,并可以免费兑现相关商品。
持有相关证书是一种趋势
目前,国家没有做出任何相关的强制性规定,只有《邮政* *》根据业务发展区域要求快递公司员工的持证率,其中省市商务快递人员的持证率必须在30%以上。
然而,快递人员使用证书工作已经成为一种趋势。南昌市邮政局的相关人员告诉记者,他们已经设定了到2016年实现快递员工全面认证的目标,但以下要求尚未明确。
快递人员流动性大,省内大部分快递人员尚未获得认证,不利于快递行业健康有序发展。江西省交通货运协会相关专家表示,业务考试可以提升快递人员的整体素质和技能水平,便于规范化管理,对快递服务质量的提高大有裨益。一些业内人士表示,欧洲和美国已经实施了特许快递系统。政府应尽快实施认证快递员制度,使快递企业能够自觉重视员工素质的培养和自身行为的约束。