快递员“高温权益”如何保障
8月6日中午,在合肥市蜀山区合作南路的一个小区门口,赵明头上背着一个巨大的背包,不停地和* *交朋友,希望* *能让他进来,把包裹送到顾客家。当赵带着微笑与* *交谈时,电话又响了,顾客问他为什么没来。高* *的急躁,让赵明黝黑的脸上汗流浃背,背包贴身处被汗水浸湿。
在小区* *快进快出,下一个例子的劝解下,赵明加快脚步走向一栋住宅楼。赵明告诉记者,他从早上8点到中午跑了4个多小时,送了30多件快递物品。他想先吃午饭,休息一下,然后再继续送货。然而,当他通过电话联系客户时,客户说他此时在家,并要求他立即发货。他立即冲了过去。由于天气炎热,* *顾客不愿意来到小区门口,也不允许快递员进入小区。如果延误太久,顾客可能会抱怨,订单被浪费了。
在炎热的天气里,许多人不想出去网上购物。快递项目的数量急剧增加。我们还必须在中午高温下运送物品,基本上没有时间休息。赵明无奈地说,快递员是根据快递件付款的。虽然公司告诉他们要避免每天都在炎热的时候,但是工作量是存在的,一旦他们休息了就无法完成,影响了他们的收入。此外,中午很容易打通客户的电话,并能快速将快递送到客户手中。
高温下快递,高温容易中暑,但不能领取高温津贴。在合肥一家小快递公司工作的小李不满地说,老板一直强调他们是按件计酬,工作时间由快递员自己安排,所以没有必要支付高温津贴。然而,为了防止快递员中暑,该公司分发了冰镇饮料、冷却油、小电风扇等。
虽然张莉不是全职快递员,但她在合肥市蜀山区的一家酒店工作,每天中午也骑着电动车送快递。每天中午,我都要跑两个多小时,送十多顿饭。张莉说她是酒店的服务员和送货员。她就像夏天的快递员,但是她从来没有收到高温津贴。记者采访了合肥几家快递公司的快递兄弟,发现在高温休息方面,各家公司都没有兑现承诺,提醒快递员工在增加工作量的同时要注意高温休息。就高温津贴而言,一些大型快递公司可以按照规定支付。其他一些将被真正的商品所取代,一些将不会被直接支付。
很难实施行业联盟制度的规定。
不是我不想让快递员休息,而是我没办法。这么多快递物品放在那里,他们没有花时间去递送,顾客也不同意。作为一家知名快递公司的加盟商,李龙指着仓库里堆积如山的快递物品告诉记者,根据总公司的规定,这些快递物品必须在两天内送达,这意味着他手下的八名快递人员必须工作九个多小时。李龙表示,夏季是快递业务的高峰期,也是快递员工离职的高峰期。人手不足,在职快递员一般都要加班。然而,快递业利润微薄。如果严格按照有关规定支付加班费和高温津贴,劳动成本负担将会很重。
记者在采访中发现,李龙对国家有关部门联合制定的《夏季防暑降温措施管理办法》非常了解。当日* *温达到40℃以上时,应停止当天的室外作业。当日* *温达到37℃以上40℃以下时,用人单位应安排劳动者全天室外露天作业,总时间不超过6小时,连续作业不得超过国家规定,在* *温期内3小时内不得安排室外露天作业。李龙承认,夏季到来时,总行召开了联合商户会议,引导他们学习《防暑降温措施管理办法》,要求他们执行国家有关规定,合理安排快递人员休息时间,支付高温津贴。然而,他私下了解到,除了该公司的直销渠道,其他特许经营者也以类似的方式实施了这些规定。
快递业目前的行业管理模式是保障快递人员高温权益的绊脚石之一。快递业内人士指出,由于快递业的跨区域和劳动密集型特点,大多数快递公司实行特许经营制度和区域管理。总行对加盟商的考核往往侧重于业务而非劳动管理,总行对快递人员福利的相关要求没有严格监督。大多数特许经营者是独立的法人,独立经营,自负盈亏,自己解决就业问题。加盟商雇佣的快递员与快递公司总部无关,这使得快递员的高温权益更难实现。
据业内人士分析,快递加盟商都非常重视人工成本的控制。每个人每月300元的高温津贴是一个很大的成本,而大多数快递员工缺乏* *,从而节省了成本。结果,一些特许经营者用少量的实物补贴来代替,一些人会找各种借口来减少支付,一些人会故意拖延支付直到忘记。